Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

KUPO Power gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a voi, in qualità di clienti, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). KUPO Power si avvale della piattaforma Shopify, che ci consente di fornirvi i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i vostri dati personali quando visitate o utilizzate i Servizi, effettuate un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi o comunicate in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei vostri dati personali.

Vi preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, dichiarate di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso la raccolta, l'utilizzo e la comunicazione dei vostri dati come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine "dati personali" si intendono le informazioni che identificano voi o un'altra persona o che possono essere ragionevolmente ricondotte a voi o a un'altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese anonime, in modo tale da non potervi identificare né essere ragionevolmente ricondotte a voi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda di come interagite con i Servizi, del luogo in cui vivete e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
  • Informazioni finanziarie, tra cui numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, informazioni sulle carte di pagamento, informazioni sui conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
  • Informazioni sull'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
  • Informazioni sulle transazioni, tra cui gli articoli che visualizzate, inserite nel carrello, aggiungete alla lista dei desideri o acquistate, restituite, sostituite o annullate e le vostre transazioni precedenti.
  • Comunicazioni con noi, tra cui le informazioni che includete nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando inviate una richiesta di assistenza clienti.
  • Informazioni sul dispositivo, tra cui informazioni sul vostro dispositivo, browser o connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altri identificatori univoci.
  • Informazioni di utilizzo, tra cui informazioni sulla vostra interazione con i Servizi, compreso come e quando interagite con i Servizi o vi navigate.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da voi, ad esempio quando create un account, visitate o utilizzate i Servizi, comunicate con noi o ci fornite in altro modo i vostri dati personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, anche dal vostro dispositivo quando utilizzate i nostri prodotti o servizi o visitate i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di rendere disponibili determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i vostri dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i vostri dati personali

A seconda di come interagite con noi o di quali Servizi utilizzate, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi, anche per dare esecuzione al nostro contratto con voi, elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, ricordare le vostre preferenze e gli articoli che vi interessano, inviarvi notifiche relative al vostro account, gestire acquisti, resi, sostituzioni o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare la spedizione, agevolare resi e sostituzioni, consentirvi di pubblicare recensioni e creare per voi un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio suggerendo prodotti correlati ai vostri acquisti. Ciò può comprendere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare e migliorare ulteriormente i Servizi.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo i vostri dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite email, SMS o posta ordinaria, e per mostrarvi annunci online di prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che avete acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e ad altre attività svolte sui Servizi.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i vostri dati personali per autenticare il vostro account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in merito a possibili attività fraudolente, illecite, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di registrare un account, siete responsabili della custodia sicura delle vostre credenziali di accesso. Vi raccomandiamo vivamente di non condividere con nessun altro il vostro nome utente, la password o altri dati di accesso.
  • Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza clienti, rispondere alle vostre richieste, offrirvi servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con voi.
  • Motivi legali. Utilizziamo i vostri dati personali per adempiere alla legge applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità di polizia o di enti governativi, per svolgere indagini o partecipare a procedure di acquisizione delle prove in ambito civile (discovery), a contenziosi potenziali o effettivi o ad altri procedimenti legali in contraddittorio, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i vostri dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • A Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • A partner commerciali e di marketing, per fornire servizi di marketing e mostrarvi pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terzi basata sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedete, potreste avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che vi riguardano per mostrarvi pubblicità mirata e marketing basati sulla vostra attività online presso diversi commercianti e siti web. .
  • Quando ci chiedete, ci richiedete o acconsentite in altro modo a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirvi prodotti o tramite il vostro utilizzo di widget di social media o di integrazioni di accesso.
  • Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario.
  • In relazione a un'operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo di legge applicabile (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio o politica applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al vostro accesso ai Servizi e al loro utilizzo al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Le informazioni che inviate tramite i Servizi saranno trasmesse a e condivise con Shopify e con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedete, al fine di fornirvi e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni ottenuti dalle vostre interazioni con il nostro Negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. Per fornire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare i dati personali raccolti in merito alle vostre interazioni con il nostro negozio, nonché con altri commercianti e con Shopify. In queste circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei vostri dati personali, anche per quanto riguarda la risposta alle vostre richieste di esercizio dei diritti sull'utilizzo dei vostri dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui potete disporre, potete consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify . A seconda del luogo in cui vivete, potete esercitare determinati diritti in relazione ai vostri dati personali qui: Link al Portale privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se seguite link verso siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su di essi. Le informazioni che fornite in spazi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividete su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inserimento di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori che non abbiano raggiunto la maggiore età prevista nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei vostri dati

Vi informiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei vostri dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il vostro account, per fornirvi i Servizi, per adempiere a obblighi di legge, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I vostri diritti e le vostre scelte

A seconda del luogo in cui vivete, potreste disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai vostri dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la vostra richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso / di conoscere. Potreste avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di voi.
  • Diritto alla cancellazione. Potreste avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che conserviamo su di voi.
  • Diritto di rettifica. Potreste avere il diritto di richiedere che rettifichiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di voi.
  • Diritto alla portabilità. Potreste avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di voi e di richiedere che li trasferiamo a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarvi email promozionali e potete opporvi alla loro ricezione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre email. Se vi opponete, potremmo comunque inviarvi email non promozionali, ad esempio relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

Potete esercitare uno qualsiasi di questi diritti nei modi indicati nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i vostri dati personali e sui diritti di cui potete disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, potete visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non vi discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di poter dare seguito alle vostre richieste, nei limiti consentiti o richiesti dalla legge applicabile. In conformità alle leggi applicabili, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto e potremmo chiedervi di verificare la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure di presentare reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Vi informiamo che possiamo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete.

Se trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e forniremo comunicazione come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare uno qualsiasi dei diritti a vostra disposizione, chiamate il numero +886 2 2999 1906 o scriveteci all'indirizzo email power@kupo.com.tw oppure contattateci all'indirizzo 6F, No. 4, Lane 609, Section 5, Chung Shin Road, San Chung District,, 241 New Taipei City, Taiwan